Hjälpcenter

Geometra

Välkommen till Geometras hjälpcenter. Har du en fråga? Då är du på rätt ställe. Bläddra bland våra guider nedan eller sök efter det du behöver — vi finns här för att hjälpa dig få ut det mesta av Geometra.

Välj ämne

faq

Har du frågor?

Hur kommer jag igång med Geometra?

Du börjar med att skapa ett konto. Du kan antingen prova Geometra gratis i 30 dagar eller bli kund direkt. Har du redan ett konto loggar du in med din e-post och ditt lösenord.

Hur lär jag mig Geometra så snabbt som möjligt?

Det finns flera sätt att lära sig Geometra. Du kan boka en plats i ett av våra kostnadsfria webbinarium. Här i vårt hjälpcenter finns massor av information om programmet. På vår YouTube-kanal finns många hjälpsamma videor som visar dig hur du lär dig programmet steg för steg. Vill du boka en personlig genomgång med en av våra experter är det också möjligt.

Hur återställer jag mitt lösenord?

Klicka på "Glömt lösenord" på inloggningssidan och följ instruktionerna som skickas till din e-post.

Kan jag använda Geometra offline?

Nej, Geometra kräver en internetanslutning för att fungera.

Hur sätter jag ihop mitt team i Geometra?

Kontakta oss så hjälper vi dig att sätta ihop ditt team. Nå oss på support@rukkor.com eller via chatten.

Skärmen har blivit vit — vad gör jag?

Det löser sig vanligtvis genom att rensa webbläsarens cache.
Så här gör du:
Tryck F12 för att öppna utvecklarverktygen
Gå till fliken Application
‍Välj Storage i raden till vänster
Glöm inte att kryssa i rutan "Including third-party cookies"
‍Klicka på "Clear site data"
‍Ladda om sidan med Ctrl+R eller F5

Kan jag avsluta min prenumeration?

Du kan avsluta din Geometra-prenumeration när som helst. Avslutningen måste göras under en aktiv prenumerationsperiod och innan prenumerationen förnyas automatiskt. Prenumerationer förnyas automatiskt på det datum som anges på din faktura. Du måste betala för förnyade licenser. När du avslutar din prenumeration kan du fortfarande använda Geometra och vår support tills prenumerationen löper ut. En avslutad prenumeration ger ingen återbetalning för den återstående perioden.

Allt om din faktura

Licenser för Geometra faktureras av Rukkor AB, 556864-9635, Besökaregränd 2 D, 271 42 Ystad, Sverige.
Moms: SE556864963501. Vi erbjuder pappersfaktura, PDF-faktura eller e-faktura.

För mer information om e-faktura, kontakta info@rukkor.com. Har du frågor om din faktura kan du kontakta supporten via chatten eller e-posta support@rukkor.com.

Användarvillkor

Genom att använda någon av våra produkter, godkänner du användarvillkoren. Här kan du läsa villkoren. Dessa användarvillkor är endast rättsligt tillämpliga i sin engelska version.

Alla översättningar, helt eller delvis, kan inte tas upp till sakprövning i domstol.