Så använder vi underbiträden
Den här sidan listar de tredje parter (underbiträden) som behandlar personuppgifter för Rukkors räkning, grupperade per tjänst. För Rukkor-produkten stannar innehållet inom EU — det driftas av Hetzner och behandlas av Berget AI endast när du aktiverar AI-funktioner; övriga leverantörer hanterar endast fakturerings- eller transportmetadata och ser aldrig ditt innehåll. Vår webbplats, marknadsföring och Geometra-produkten använder ett bredare urval av leverantörer, varav vissa är amerikanskägda; överföringar av personuppgifter utanför EES sker med stöd av EU:s standardavtalsklausuler (SCC).
Denna lista utgör en del av vårt personuppgiftsbiträdesavtal (DPA). Vi lämnar skäligt förhandsbesked vid tillägg eller byte av underbiträde, och företagskunder kan invända på skäliga dataskyddsgrunder inom 14 dagar, i enlighet med DPA:t.
Rukkor-produkten
Innehållet stannar inom EU (Hetzner; Berget AI när AI är aktiverat); övriga leverantörer ser endast metadata.
Hetzner Online GmbH
Primär drift och lagring av innehåll i Rukkor-produkten och Geometra
Tyskland (EU)
Ej tillämpligt – inom EES
Innehåll
Berget AI AB
AI-drivna funktioner i Rukkor (endast när användaren aktiverar dem)
Sverige (EU)
Ej tillämpligt – inom EES
Innehåll
AhaSend
Leverans av transaktionsmejl (transport)
EU
Ej tillämpligt – inom EES
Endast metadata
Stripe Inc.
Betalningshantering (endast faktureringsuppgifter)
USA
Standardavtalsklausuler
Endast metadata
Apple (APNs)
Push-notiser till iOS-enheter (transport)
USA
Standardavtalsklausuler
Endast metadata
Google (Firebase Cloud Messaging)
Push-notiser till Android-enheter (transport)
USA
Standardavtalsklausuler
Endast metadata
Geometra
Hetzner Online GmbH
Primär drift och lagring av innehåll i Rukkor-produkten och Geometra
Tyskland (EU)
Ej tillämpligt – inom EES
Innehåll
AhaSend
Leverans av transaktionsmejl (transport)
EU
Ej tillämpligt – inom EES
Endast metadata
Stripe Inc.
Betalningshantering (endast faktureringsuppgifter)
USA
Standardavtalsklausuler
Endast metadata
Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
Analys och annonsering för webbplats och Geometra
USA
Standardavtalsklausuler
Inga kunduppgifter
Meta Platforms (Facebook Pixel)
Annonsering och remarketing
USA
Standardavtalsklausuler
Inga kunduppgifter
LinkedIn (Insight Tag)
Annonsering och remarketing
USA
Standardavtalsklausuler
Inga kunduppgifter
Tawk.to
Livechattsupport på webbplats och Geometra (kan få åtkomst till supportinnehåll)
USA
Standardavtalsklausuler
Innehåll
Webbplats och marknadsföring
AhaSend
Leverans av transaktionsmejl (transport)
EU
Ej tillämpligt – inom EES
Stripe Inc.
Betalningshantering (endast faktureringsuppgifter)
USA
Standardavtalsklausuler
Webflow
Drift och innehållshantering av publik webbplats
USA
Standardavtalsklausuler
Microsoft Ireland Operations Ltd
Produktivitet och moln (Azure / Microsoft 365)
EU (Irland)
Ej tillämpligt – inom EES
Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
Analys och annonsering för webbplats och Geometra
USA
Standardavtalsklausuler
Meta Platforms (Facebook Pixel)
Annonsering och remarketing
USA
Standardavtalsklausuler
LinkedIn (Insight Tag)
Annonsering och remarketing
USA
Standardavtalsklausuler
Pipedrive
CRM och säljpipeline (kontakt- och prospektuppgifter)
USA
Standardavtalsklausuler
Tawk.to
Livechattsupport på webbplats och Geometra (kan få åtkomst till supportinnehåll)
USA
Standardavtalsklausuler
Interna verktyg
Dessa stödjer intern verksamhet och behandlar inte innehållet i Rukkor-produkten.
Microsoft Ireland Operations Ltd
Produktivitet och moln (Azure / Microsoft 365)
EU (Irland)
Ej tillämpligt – inom EES
Lynes
Företagstelefoni (samtal spelas inte in)
EU
Ej tillämpligt – inom EES
Anthropic
Interna AI-verktyg för personalen (inga identifierbara kunduppgifter lämnas)
USA
Standardavtalsklausuler
Berget AI AB
Interna AI-verktyg för personalen (inga identifierbara kunduppgifter lämnas)
Sverige (EU)
Ej tillämpligt – inom EES
OpenAI
Interna AI-verktyg för personalen (inga identifierbara kunduppgifter lämnas)
USA
Standardavtalsklausuler
Google (Gemini)
Interna AI-verktyg för personalen (inga identifierbara kunduppgifter lämnas)
USA
Standardavtalsklausuler
Rukkor använder även sin egen Rukkor-plattform internt. Den användningen bygger på de underbiträden för Rukkor-produkten som anges ovan (Hetzner, och Berget AI när AI-funktioner används) och tillför inget separat underbiträde.
.svg)
.svg)